因鍋爐輔機故障,導致水溫偏低,現正在加急搶修,預計明天早晨水溫恢復正常。給您帶來的不便深表歉意,感謝您的理解與支持!
因近期連續供熱設施故障停熱,在降溫期間給您生活帶來不便,表示深深的歉意。
2月5號上午11:00公司燃料輸送系統出現故障,但鍋爐繼續維持運行,直至晚上23:00用戶家中全面停熱;2月6號18:00經持續維修,鍋爐點爐,恢復供熱。
維修期間為盡快恢復供熱,我公司加速提溫,因短時間內提溫過快,加之室外溫度驟降,全力調壓過程中造成2月7日早上4:15北京路供熱管道焊口因熱脹冷縮斷裂。8:15因一次管網短時間急劇漏水導致鍋爐部分設備損壞,為保證后續安全運行,鍋爐停止運行進行設備儀表更換;預計下午18:00鍋爐配件更換完畢、管網搶修結束,啟動鍋爐正常運行。
因停熱期間造成的室內溫度不達標,我司將退還相關供熱費用,感謝您的支持與理解,我公司將繼續全力以赴保障后續供熱服務工作,再次誠懇表示歉意!
非常抱歉地通知您,北京路供熱管道突發漏水情況。目前,我司維修團隊已第一時間趕赴現場進行搶修。此次漏水會導致您所在區域供熱受到影響,我們深知供熱對您生活的重要性,全體維修人員正爭分奪秒,全力保障盡快恢復正常供熱。預計今晚恢復正常。
在搶修期間,感謝您的配合與耐心等待,給您帶來的供暖不便,我們深表歉意,懇請您給予理解和支持。